「楽市楽座をご利用頂きましたお客様のからの声も是非ご覧下さい。」
 

■リサイクルショップに物を売りに行かれた時に…

・買取価格が異常に安くて納得ができなかった。
・店員の対応が横柄（えらそう）で腹がたった。
・本当に些細な事に難癖をつけられて売値が大幅にさがった。
・適当に買取価格を決められた気がする。
・プレミア価値のある商品でも、他の商品と同じ扱いを受けた。
など・・・。
・事前に聞いた査定価格と、実際の買取価格の差が大きい。（これが一番多いようです）

実は上記に書いている事は、当店のお客様に「リサイクルショップでの経験」をお聞かせ頂いた時のご意見なんです。

大勢の方が、リサイクルショップで嫌な思いをした事があるという事実が判明致しました。

また初めてリサイクルショップに物を売られたお客様に尋ねると、なんとなく不安だったと答えられる方が大勢おられました。

■私共は勉強の為に、多くのリサイクルショップに（同業者という事を隠して）物を売りに行くのですが、上記と同じ気持ちになった事が多々御座います。

例えば、その店で５０００円で売っているビデオデッキと同じ商品を持ち込んでも、10分の１の５００円でしか買い取ってくれなかったり。　
1万円のプレミアが付いているレコードを査定で５０円と言われたり・・・。
大量に持ち込んだ時には、すべての商品を見ていないのに買取価格を決められたり。
電話で問いあわせた時には２万円と言われたのに、店に持って行くと、難癖を付けられて５０００円しか無理と言われたり。
店員が偉そうで、いかにも「買ってやっている」という感じがしたり・・・。

これではリサイクルショップに物を売ろうと思わなくなるのも仕方ありません。
勉強の為に売りに言っている私でも、二度と行きたくないお店は沢山御座います。（＾＾；

■嘘のような本当の話ですが、楽市楽座のお客様リピート率は、なんと約70％もあるんです。（買取成約された方の再利用率）
毎日のように来られるお客様も居られますし、遠方からはるばる当店に売りに来て下さる方も居られますし、郵送買取の常連様も大勢おられます。

本当に本当に嬉しい事です（＾＾）

何故リピータがこんなにも多いのかと申しますと・・・。

・アットホームな店の雰囲気
・どんなに大量の買取でも絶対に全てを査定して合計金額を提示します。
・プレミアが付いているかどうかもきちんと調べます。
・なぜこの買取価格になったのかを、きちんとお伝えいたします。
・事前の査定額と実際に買取する金額に差はほとんど有りません。
・中古市場価格を徹底的にリサーチしています。
・きちんと適正価格にて買取を行わせて頂いております。
・基本的に他店より高値で買取を行なわせて頂いております。

私共のお客様に満足して頂きたいという気持ちが、きっと伝わっているからだと思っております。
そしてこれからもずっと誠意を込めて接客と査定を行って参ります。

■どのリサイクルショップでも「高価買取」とか「激高査定」とか、同じ事を謳っていますが大差は御座いません。

しかし当店は買取価格に自信があります。
それには根拠があります。

その根拠とは、ホームページでは解りませんが当店は実は「とても小さい」のです。なんと神戸二宮店は３坪しかありません。大型店の２００坪に比べるとめちゃくちゃ小さいといえます。

だから高値にて買取が可能です。

買取価格は
（売値又は中古市場相場）−（経費）−（儲け）＝買取価格
という図式になります。
これはどんな店舗でも同じです。

大型店の場合だと家賃や広告費、人件費、光熱費など本当に多くの経費が必要になります。
この経費を支払い、儲けを出す為に、売値を高く設定したいのはヤマヤマでしょうが中古市場相場という物が御座いますのでそれほど高く設定する事は出来ません。それ故に儲けを出す為にはどうしても買取価格を安くしないといけないのです。

例）市場相場10000円-経費6000円-儲け2000円＝買取価格2000円

しかし当店は家賃も広告費も人件費も光熱費もそれほど必要としません。ですので同じ儲けを設定しても当店の買取価格は下記のようになります。

例）市場相場10000円-経費1000円-儲け2000円＝買取価格7000円

このように小さいお店だからこそ、大型店よりも高値で買取が出来るのです。
大型店だから高値で買い取ってくれるとは限らないのです・・・・。
むしろ逆だと言えるのでは無いでしょうか？

万が一他店の方が高値査定の場合は、査定結果を当方にお知らせ頂ければ、より高値で買取させて頂けるように精一杯努力させて頂きます。

当店の一番悔しい事は、お客様が当店よりも買取額が安いリサイクルショップに商品を売却される事です。
これは当店もお客様も損をする事になります・・・。

販売の場合は売値が表示されておりますので、比較的簡単にどこが一番得なのかを知る事が出来ますが、物を売却される場合は以外に見えにくい物です。

Ａ社は買取2000円、Ｂ社は買取3000円、当店は買取5000円という事はザラに御座いますし、このように他店の買取価格をご理解頂いた上で当店に売却をして頂ければ、お客様の満足度も大変違ってくると思います。

それ故に当店では、あえてライバルが沢山掲載されているリサイクルショップ比較サイトへのリンクを掲載して、買取価格の相場をお客様に知って頂きたいと考えております。

もちろん常連の方でも、抜き打ちでいつでも他店と買取価格を比較して頂ければと思います。　

悔しい事に、「他店より絶対に高値で買取ります！」とは言い切れませんが、「当店はいつでも誠意を込めて査定を行います。」という事は言い切れます。

説明が長くなってしまいましたが、最後までお読み頂きまして誠に有難う御座います。